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Como uma certificação ITIL pode ajudar um profissional de carreira e organização

Toda Organização que vale sua participação no mercado, deseja oferecer o melhor serviço aos seus clientes. Não é de se estranhar que quanto maior a organização, maior será a quantidade de desafios que devem ser superados. Para as pequenas empresas que desejam obter um controle substancial no mercado, o maior risco e desafio será emular os desenvolvimentos tecnológicos de organizações maiores. Embora toda organização acredite em “O fracasso é o trampolim para o sucesso”, não se pode descartar que a perda mínima e as realizações de nível médio são as principais pedras giratórias para o sucesso em ambos os casos.

Para minimizar os erros, desafios e riscos em seus projetos, produtos e serviços, as Organizações embarcaram na implementação de princípios e processos de várias certificações, como ITIL, PRINCE2 (Projetos em Ambientes Controlados) e PMP (Profissional de Gerenciamento de Projetos). Nos últimos tempos, a certificação ITIL tem crescido em popularidade porque é uma estrutura e não um padrão. Mesmo organizações como a NASA e a Disneyland implementaram ITIL em seus sistemas de gerenciamento de serviços de TI e obtiveram sucesso.

Certificação ITIL para a carreira de um profissional:

Muitas organizações implementaram conceitos ITIL em seus processos para fornecer os melhores serviços aos seus clientes e também precisam de profissionais certificados em ITIL. Pode ser, no futuro, uma  certificação ITIL  pode se tornar obrigatória para profissionais que desejam deixar sua marca na indústria de TI.

Deve ser elogiada qualquer certificação que permita a um profissional estar atualizado com os desenvolvimentos recentes da tecnologia, bem como fornecer soluções para os desafios de sua área. Enquanto o  ITIL Foundation Course os prepara para enfrentar os desafios, uma  certificação Intermediate ITIL  em seu domínio fornece soluções para os riscos e desvantagens em projetos, equipando-os com conhecimento sobre as ferramentas atualizadas e as melhores práticas de Gerenciamento de Serviços de TI. Na verdade, menos tempo e investimento são necessários para uma certificação ITIL, mas os benefícios obtidos com ela são imensos.

Uma  certificação ITIL Intermediate  ajudará os Profissionais a agregar valor extra ao seu currículo e poderão cobrar um preço muito mais alto caso precisem buscar melhores oportunidades de trabalho. Por exemplo, se um profissional obteve uma Certificação Intermediária ITIL em Transição de Serviço  e se candidatou a um perfil de trabalho mais elevado em Gestão de Mudanças, a certificação garante aos empregadores em potencial que ele / ela está ciente das melhores práticas e pode implementar os conceitos necessários em a organização.

Nos últimos tempos, mesmo analistas experientes e apostadores comerciais não podem prever a recessão e o colapso dos mercados de ações. Mesmo as organizações multinacionais enfrentam o fracasso que pode resultar na perda de empregos. Assim como o Seguro de Vida é obrigatório para a poupança e a segurança de uma pessoa, uma certificação adicional como o ITIL pode ser melhor denominada como uma ferramenta de investimento com relação à carreira futura. Para a organização na qual o Profissional certificado ITIL é empregado, os conceitos ITIL podem ajudar a melhorar a eficiência e eficácia dos processos existentes e novos em seus projetos.

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