Aqui em nosso blog já discutimos a importância de escolher uma metodologia de gestão para sua área de TI. Hoje queremos, justamente, nos aprofundar um pouco mais naquela que é uma das mais usadas pelo mercado de tecnologia: A ITIL. Escolher uma metodologia …
O que é ITIL e qual a vantagem da ITIL para sua empresa Leia mais »
Personalidades famosas em todo o mundo sempre reconheceram a importância do conhecimento. Algumas citações são: Francis Bacon: Conhecimento é Poder Benjamin Franklin: Um investimento em conhecimento paga o melhor interesse. Essas declarações foram citadas nos tempos antigos, quando o conhecimento era considerado uma …
Gestão do Conhecimento em ITIL: Usos e Vantagens Leia mais »
As citações de algumas das personalidades famosas a respeito da mudança são fornecidas abaixo: Charles Darwin: Não é o mais forte das espécies que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que mais reage às mudanças.George Bernard Shaw: O progresso é impossível …
Toda Organização que vale sua participação no mercado, deseja oferecer o melhor serviço aos seus clientes. Não é de se estranhar que quanto maior a organização, maior será a quantidade de desafios que devem ser superados. Para as pequenas empresas que desejam …
Como uma certificação ITIL pode ajudar um profissional de carreira e organização Leia mais »
O provérbio “trabalhe com inteligência, não trabalhe duro” é o lema de muitas empresas que desejam que seus funcionários se concentrem nos processos essenciais, como aumento de produtividade e ampliação de sua base de clientes, em vez de nos não …
Por que as empresas estão investindo em treinamento ITIL para seus funcionários? Leia mais »
