Erick Herdy

ERICK HERDY tem trabalhado em diversas frentes, tais como: Executivo na área de Cibersecurity, estrategista de Alta Performance e autor de livros de desenvolvimento de carreira, tais como: Coaching de carreira, O Poder do Óbvio e Mentalidade mais Produtiva.

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Gestão do Conhecimento em ITIL: Usos e Vantagens

Personalidades famosas em todo o mundo sempre reconheceram a importância do conhecimento. Algumas citações são: Francis Bacon: Conhecimento é Poder Benjamin Franklin: Um investimento em conhecimento paga o melhor interesse. Essas declarações foram citadas nos tempos antigos, quando o conhecimento era considerado uma …

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Gerenciamento de Mudanças: Processo Vital na Fase de Transição do Serviço do Ciclo de Vida do Serviço

As citações de algumas das personalidades famosas a respeito da mudança são fornecidas abaixo: Charles Darwin:  Não é o mais forte das espécies que sobrevive, nem o mais inteligente, mas o que mais reage às mudanças.George Bernard Shaw: O  progresso é impossível …

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Como uma certificação ITIL pode ajudar um profissional de carreira e organização

Toda Organização que vale sua participação no mercado, deseja oferecer o melhor serviço aos seus clientes. Não é de se estranhar que quanto maior a organização, maior será a quantidade de desafios que devem ser superados. Para as pequenas empresas que desejam …

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Por que as empresas estão investindo em treinamento ITIL para seus funcionários?

O provérbio “trabalhe com inteligência, não trabalhe duro” é o lema de muitas empresas que desejam que seus funcionários se concentrem nos processos essenciais, como aumento de produtividade e ampliação de sua base de clientes, em vez de nos não …

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Alguns casos de uso que compõem o cenário de segurança da informação

Estes dias eu estava lendo sobre soluções tradicionais de segurança da informação e fui fazendo anotações sobre alguns dos principais produtos que compõem estas soluções e listei alguns casos de uso que compõem o cenário de segurança da informação. Apenas …

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